Términos y Condiciones

1. Información General

Bienvenido a Choosing, una plataforma tecnológica de gestión de eventos, venta de entradas y acreditación digital mediante códigos QR.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, ya sea como visitante, comprador u organizador, aceptas expresamente los siguientes términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, debes abstenerte de utilizar la plataforma.

2. Roles y Responsabilidades

2.1 Compradores

• Pueden adquirir entradas para eventos publicados en la plataforma
• Deben proporcionar información veraz al momento de registrarse y comprar
• Son responsables de mantener la confidencialidad de sus códigos QR de entrada
• Recibirán entradas digitales con códigos QR únicos vía email

2.2 Organizadores

• Pueden crear y gestionar eventos en la plataforma
• Son responsables de la información y contenido de sus eventos
• Deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a sus eventos
• Pueden acreditar asistentes usando el sistema de escaneo QR
• Tienen acceso a planes Free, Basic y Premium con diferentes límites

2.3 Administradores

• Gestionan la plataforma y usuarios
• Tienen acceso completo al sistema para moderación
• Pueden gestionar planes de organizadores

3. Pagos y Reembolsos

3.1 Compra de Entradas

• Todos los pagos se procesan de forma segura mediante MercadoPago
• Las entradas se entregan automáticamente vía email una vez confirmado el pago
• Los precios son establecidos por cada organizador de evento
• Las entradas incluyen un código QR único e intransferible

3.2 Planes de Organizador

• Plan Free: Hasta 3 eventos simultáneos, 100% gratuito
• Plan Basic: Hasta 10 eventos simultáneos, $2,000 ARS/mes
• Plan Premium: Eventos ilimitados, $5,000 ARS/mes
• Los pagos de planes se procesan mensualmente de forma automática mediante MercadoPago
• El cambio de plan puede realizarse en cualquier momento desde el panel de organizador
• La facturación es recurrente y se cobra el mismo día de cada mes

3.3 Política de Reembolsos

Compra de Entradas:

• Los reembolsos están sujetos exclusivamente a las políticas de cada organizador
• El organizador del evento determina las condiciones, plazos y montos de cancelación/reembolso
• En caso de cancelación del evento, el organizador es el único responsable de procesar reembolsos
• Choosing NO procesa reembolsos directamente - la relación contractual es entre comprador y organizador
• El comprador debe contactar directamente al organizador del evento para solicitar reembolsos

Planes de Suscripción:

• Los planes son de pago recurrente mensual
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento
• Al cancelar, el plan se mantiene activo hasta el final del período pagado
• No se realizan reembolsos prorrateados por cancelación anticipada

4. Privacidad y Datos

4.1 Información Recopilada

• Datos de registro: email, nombre, apellido, DNI (opcional)
• Información de eventos para organizadores
• Datos de acreditación: fecha y hora de ingreso al evento
• Información de pago (procesada por MercadoPago)

4.2 Uso de Datos

• Gestión de entradas, acreditación y acceso a eventos
• Envío de códigos QR, confirmaciones de pago y notificaciones por email
• Generación de estadísticas anónimas y agregadas para organizadores
• Procesamiento de pagos a través de MercadoPago (datos financieros NO se almacenan en nuestros servidores)
• Mejora y optimización de nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

4.3 Compartir Datos con Terceros

• Compartimos datos de asistentes con organizadores del evento (nombre, email, DNI si aplica)
• Datos de pago se comparten con MercadoPago (procesador de pagos)
• NO vendemos ni cedemos datos personales a terceros para marketing
• Podemos compartir datos si lo requiere la ley o autoridades competentes

4.4 Derechos del Usuario

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados
• Rectificar datos inexactos o desactualizados
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Revocar consentimientos otorgados

Para ejercer estos derechos, contacta a: choosing.eventito@gmail.com

5. Sistema de Acreditación

• Cada entrada genera un código QR único e intransferible
• Los códigos QR son válidos una sola vez por evento
• La acreditación es responsabilidad del organizador del evento
• El sistema registra fecha y hora de acreditación
• Funciona offline mediante PWA (Progressive Web App)

6. Sistema de Sorteos

• Los organizadores pueden crear sorteos entre asistentes
• Los sorteos son aleatorios y transparentes
• Se pueden filtrar por: todos, presentes o ausentes
• Los resultados quedan registrados en el sistema
• Choosing no se responsabiliza por la entrega de premios

7. Cancelaciones y Suspensiones

7.1 Por Parte del Usuario

• Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento
• Las entradas compradas no son reembolsables automáticamente
• Los planes de organizador se cancelan al final del período pagado

7.2 Por Parte de Choosing

Podemos suspender o cancelar cuentas por:

• Violación de estos términos y condiciones
• Actividad fraudulenta o sospechosa
• Uso indebido de la plataforma
• Incumplimiento de pagos (planes de organizador)

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Rol de Choosing

Choosing actúa exclusivamente como plataforma tecnológica intermediaria que facilita la conexión entre organizadores y compradores de entradas. En consecuencia:

• NO somos organizadores de eventos ni co-organizadores
• NO tenemos control sobre la calidad, contenido, programación o ejecución de los eventos
• NO verificamos la veracidad de la información publicada por organizadores
• NO garantizamos que los eventos se realicen según lo publicado
• NO somos responsables de cancelaciones, cambios de fecha, modificaciones o incumplimientos por parte de organizadores

8.2 Disponibilidad del Servicio

• Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible, pero NO garantizamos disponibilidad 24/7
• Pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o fallas técnicas
• No nos responsabilizamos por pérdidas económicas derivadas de interrupciones del servicio
• El sistema de acreditación offline (PWA) puede mitigar interrupciones durante eventos

8.3 Responsabilidades de Terceros

• Los organizadores son los únicos responsables legales de sus eventos, cumplimiento de normativas, seguros, permisos y obligaciones fiscales
• MercadoPago procesa los pagos - sus términos y condiciones aplican independientemente
• No nos responsabilizamos por fallas en servicios de terceros (MercadoPago, proveedores de email, hosting, etc.)

8.4 Exclusión de Daños

En la máxima medida permitida por la ley, Choosing NO será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos
• Pérdida de ganancias, datos, reputación o oportunidades de negocio
• Pérdidas de equipos, daños físicos o lesiones ocurridas en eventos
• Fraudes, estafas o malas prácticas de organizadores o compradores
• Uso indebido de códigos QR o accesos no autorizados

9. Propiedad Intelectual

• Choosing, su logotipo, diseño y código son propiedad exclusiva de sus creadores
• El uso de la plataforma NO otorga licencia sobre nuestra propiedad intelectual
• Está prohibido copiar, reproducir, distribuir o modificar el software sin autorización expresa
• Los organizadores conservan los derechos sobre el contenido que publican (imágenes, textos, nombres de eventos)
• Al publicar contenido, otorgas a Choosing licencia no exclusiva para mostrarlo en la plataforma

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

• Cualquier disputa derivada del uso de Choosing será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
• Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles
• En caso de controversias, se intentará primero una mediación de buena fe antes de iniciar acciones legales

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

• Las modificaciones menores (correcciones de estilo, actualizaciones de contacto) entran en vigencia inmediatamente
• Las modificaciones sustanciales (cambios en responsabilidades, pagos, políticas) se notificarán por email con 15 días de anticipación
• El uso continuado de la plataforma después de la notificación implica aceptación de los nuevos términos
• Si no estás de acuerdo con las modificaciones, debes dejar de usar el servicio

Fecha de última modificación: Octubre 2025
Versión: 1.0

12. Suspensión y Terminación

12.1 Suspensión de Cuenta

Choosing se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas sin previo aviso en caso de:

• Violación de estos términos y condiciones
• Actividad fraudulenta, sospechosa o ilegal
• Publicación de contenido ofensivo, discriminatorio o que viole derechos de terceros
• Uso de bots, scripts o automatizaciones no autorizadas
• Intento de hackeo, acceso no autorizado o explotación de vulnerabilidades
• Múltiples reclamos o reportes de otros usuarios
• Incumplimiento de pagos (planes de suscripción)

12.2 Consecuencias de la Suspensión

• No se realizarán reembolsos de planes pagados
• Los eventos activos podrán ser desactivados
• El acceso a datos de eventos quedará bloqueado
• Choosing NO es responsable por pérdidas derivadas de suspensiones justificadas

13. Contacto

14. Aceptación de Términos

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ESTOS TÉRMINOS CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGAL VINCULANTE
Al usar Choosing, aceptas expresamente estos términos y condiciones.

Última actualización: Octubre 2025 | Versión 1.0
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