Términos y Condiciones

1. Información General

Bienvenido a Choosing, una plataforma de gestión de eventos y acreditación digital. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones.

2. Roles y Responsabilidades

2.1 Compradores

• Pueden adquirir entradas para eventos publicados en la plataforma
• Deben proporcionar información veraz al momento de registrarse y comprar
• Son responsables de mantener la confidencialidad de sus códigos QR de entrada
• Recibirán entradas digitales con códigos QR únicos vía email

2.2 Organizadores

• Pueden crear y gestionar eventos en la plataforma
• Son responsables de la información y contenido de sus eventos
• Deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a sus eventos
• Pueden acreditar asistentes usando el sistema de escaneo QR
• Tienen acceso a planes Free, Basic y Premium con diferentes límites

2.3 Administradores

• Gestionan la plataforma y usuarios
• Tienen acceso completo al sistema para moderación
• Pueden gestionar planes de organizadores

3. Pagos y Reembolsos

3.1 Compra de Entradas

• Todos los pagos se procesan de forma segura mediante MercadoPago
• Las entradas se entregan automáticamente vía email una vez confirmado el pago
• Los precios son establecidos por cada organizador de evento
• Las entradas incluyen un código QR único e intransferible

3.2 Planes de Organizador

• Plan Free: Hasta 3 eventos simultáneos, gratis
• Plan Basic: Hasta 10 eventos, $2,000/mes
• Plan Premium: Eventos ilimitados, $5,000/mes
• Los pagos de planes se procesan mensualmente mediante MercadoPago

3.3 Política de Reembolsos

• Los reembolsos están sujetos a las políticas de cada evento
• El organizador del evento determina las condiciones de cancelación
• En caso de cancelación del evento, contactar al organizador
• Choosing no se hace responsable de reembolsos entre compradores y organizadores

4. Privacidad y Datos

4.1 Información Recopilada

• Datos de registro: email, nombre, apellido, DNI (opcional)
• Información de eventos para organizadores
• Datos de acreditación: fecha y hora de ingreso al evento
• Información de pago (procesada por MercadoPago)

4.2 Uso de Datos

• Gestión de entradas y acreditación de eventos
• Envío de códigos QR y confirmaciones por email
• Estadísticas anónimas para organizadores
• Mejora de nuestros servicios

5. Sistema de Acreditación

• Cada entrada genera un código QR único e intransferible
• Los códigos QR son válidos una sola vez por evento
• La acreditación es responsabilidad del organizador del evento
• El sistema registra fecha y hora de acreditación
• Funciona offline mediante PWA (Progressive Web App)

6. Sistema de Sorteos

• Los organizadores pueden crear sorteos entre asistentes
• Los sorteos son aleatorios y transparentes
• Se pueden filtrar por: todos, presentes o ausentes
• Los resultados quedan registrados en el sistema
• Choosing no se responsabiliza por la entrega de premios

7. Cancelaciones y Suspensiones

7.1 Por Parte del Usuario

• Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento
• Las entradas compradas no son reembolsables automáticamente
• Los planes de organizador se cancelan al final del período pagado

7.2 Por Parte de Choosing

Podemos suspender o cancelar cuentas por:

• Violación de estos términos y condiciones
• Actividad fraudulenta o sospechosa
• Uso indebido de la plataforma
• Incumplimiento de pagos (planes de organizador)

8. Limitación de Responsabilidad

• Choosing es una plataforma tecnológica intermediaria
• No somos responsables del contenido o calidad de los eventos
• No garantizamos la disponibilidad 24/7 del servicio
• Los organizadores son responsables legales de sus eventos
• No somos responsables por pérdidas de equipos o daños en eventos

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones importantes se notificarán por email con 15 días de anticipación.

10. Contacto

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Al usar Choosing, aceptas estos términos y condiciones.
Última actualización: Octubre 2025